回放留得住
最近 30 天的对局随时补看，重点赛段保留完整赛季录像。出差一趟回来，想补的比赛大概率还在。
01 / 为谁做什么
给熬夜看比赛的你，三件马上能用的事
你可能是每晚守着赛程表的老观众，也可能是第二天醒来先刷比分和集锦的上班族。不管哪一种，你需要的东西其实很固定：今天有什么可看、我关心的赛区打到哪一步、错过的对局还能不能补。
亿万电竞就围绕这三件事组织内容。国内电竞产品线的赛程、战报与回放每天都在更新，你不需要同时开着好几个页面来回对照，也不用凭记忆去找昨晚那场在哪。
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A1
赛程提醒，不用反复刷新
在客户端订阅你关心的赛区，开赛前会收到提醒；重叠的场次按赛区归并，一眼看清今晚先看哪一场。
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A2
赛区内容，切过去还在原处
12 个项目大类、86 个赛区标签可以任意收藏。你在一个赛区看到一半切去另一个，回来时进度仍停在原来那一屏。
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A3
对局回放，第二天照样补得上
回放库默认保留最近 30 天内容，重点赛段保留完整赛季录像，昨晚错过的比赛不用等重播排期。
02 / 产品线整合
国内电竞产品线进入亿万电竞之后
过去想跟几个不同项目的比赛，得在不同地方各看各的，赛程格式不一样，找一支队伍往往要来回切换好几个页面。国内电竞产品线进入亿万电竞之后，各项目共用同一套分类方式：赛事按项目大类归档，再落到具体的赛区标签上。你可以同时收藏多个赛区，轮流切换查看，进度各自保留互不干扰。
对用户来说，好处是很直接的——筛选一次，之后每次打开都在熟悉的位置；回看一场比赛，不需要先想起它属于哪个项目、哪个阶段。
- 项目大类
- 12
- 赛区标签
- 86
- 每日更新频次
- 1
- 帮助栏目
- 6
03 / 三个阶段
能力是一步一步长出来的
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PHASE 01
从区域赛事内容起步
最早的亿万电竞只做单一区域的赛事资讯。那时的目标很朴素：把每天的比赛时间和对阵整理清楚，让关注这片赛区的人不用到处打听。
- 赛程与战报按日更新，形成固定的发布节奏
- 把零散的赛事信息整理成可以直接阅读的条目
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PHASE 02
多赛区聚合，把摊子铺开
随着关注的赛区越来越多，单一区域的容量很快不够用了。这一阶段做的事是把内容扩到 12 个项目大类，并整理出 86 个赛区标签，让不同项目的观众都能找到自己的位置。
- 注册账号规模超过 180 万，用户分布覆盖 26 个省份
- 赛区标签成为主要入口，切换与收藏都围绕它展开
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PHASE 03
设备中心与帮助中心体系化
当内容规模上来之后，问题从“有没有”变成了“找不找得到”。这一阶段把移动端体验和自助查询补了起来：iOS 设备中心内置赛区切换，切走再回来进度不丢；帮助中心整理出 6 个栏目，把注册、赛区切换和回放规则放在检索结果前列。
- 客户端迭代至 v4.2，提供赛程订阅、回放补看、赛区收藏与更新提醒
- 重点赛段保留完整赛季录像，随时回看
04 / 内容团队
28 个人，四个小组守着每天的更新
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SCHEDULE
赛程编辑
盯住各个项目的开赛时间与对阵变化，把临时调整第一时间更新到赛程页，赛季期间保持每日多次巡检。
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DATA
数据整理
把比分、赛段和赛区标签归到正确的位置，保证筛选出来的结果和实际赛程对得上，回看时不会找不到那一场。
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REPLAY
影像剪辑
从比赛信号里剪出重点赛段与关键回合，压缩后放进回放库，重点赛段同时保留完整赛季录像。
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SUPPORT DOC
帮助中心维护
把用户反复问到的问题写成条目：注册入口在哪、iOS 怎么换赛区、回放能留多久，全部整理成可以直接检索的答案。
05 / 协作生态
40 余家伙伴，把内容源头接起来
赛程变化、阵容调整、设备适配，这些信息只有离现场近的人先知道。亿万电竞与 40 余家赛事内容团队、俱乐部媒体组和设备品牌建立内容协作关系，把一手的赛程与影像资料接进编辑流程，再整理成你能直接看懂的形式。
协作带来的差别体现在速度上：临时改期、临时换阵，从消息出现到页面更新之间的间隔被压到很短；影像素材也能在比赛结束后尽快进入回放库。
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赛事内容团队
同步赛程、分组与阶段安排，让不同项目的时间表能落到同一套标签体系里，跨项目查看时不会各说各话。
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俱乐部媒体组
提供队伍动态与赛后素材，让战报之外还有可看的内容，关注某支队伍的用户能顺着一条线持续跟下去。
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设备品牌
在设备适配与客户端体验上提供支持，iOS 14 及以上、Android 9 及以上以及主流桌面浏览器的最新两个大版本都在覆盖范围内。
06 / 长期承诺
长期跟下去，这几件事靠得住
变化说清楚
每周发布一次版本与栏目调整说明，赛季期间加开赛程与补看专题。入口挪了位置、功能有新变化，都能在公告里看到。
问得到人
客服团队 12 人，工作日 9:00 至 18:00 受理咨询，平均首次响应时间在 4 小时以内。